Esta solución está pensada para compañías que hacen de la Telefonía su materia prima, por ejemplo para Centros de Atención al Cliente. Para comprender como encaja este producto en su negocio primero tomaremos como referencia un escenario típico.

1- Se contrata a una empresa que brinda el servicio de telefonía con una o varias tramas E1
2- Se interconecta estas tramas a centrales como Avaya, Siemens, Nortel, etc
3- Se vincula estas centrales a plataformas de atención al cliente

Este esquema que es funcional hasta ahora tiene las siguientes desventajas: las centrales descriptas en el punto 2 generalmente tienen altos costos de licencias lo cual hace pensar al los empresarios del Centro de Llamadas si es necesario o no la incorporación de nuevas tramas siendo esto en muchos casos un freno en el desarrollo y preparación del mismo.

Se hace casi imposible desarrollar planes de contingencia por rupturas de hardware si Ud. cuenta con centrales propietarias (Avaya, Nortel, Siemens, Alcatel, etc).

La integración con IP es posible pero solo con altos costos por licencias que se generan por la compra de nuevos módulos.

La solución es integrar Asterisk como media gateway en su modelo de negocio, reemplazando o integrandolo a sus centrales propietarias.

Estos son algunos de los beneficios que su compañía puede alcanzar:

• Amplia integración con la red PSTN (PRI-ISDN, MFC/R2, S7)

• Bajo costos en placas para trama E1

• Desarrollo Escalable

• Puede correr en un servidores de bajo coste

• Posibilita un esquema de contingencia en tiempo real a bajo costo

• Es posible la integración con sistemas de IVR